送餐迟到被打骨折 为何顾客如此暴躁？(2)

谁知，刘师傅的这番话音刚落，这名客户就在电话里破口大骂，刘师傅虽然感到委屈，但无奈对方说话太难听，他忍不住回骂了，就这样双方在电话中发生争执。“他还在电话里说等我送过去要收拾我。”刘师傅说，他预感事情不妙，便立刻打电话向站长反映情况。站长让他向客户道歉解释，完成这单工作。

送餐迟到被打骨折 为何顾客如此暴躁？

刘师傅怀着忐忑的心情敲开客户的家门，只见一名30岁左右男子手中拿着一根棒球棍站在门口。“外卖放桌子上。”刘师傅说，客户说完就骂骂咧咧地抡起手中的棒球棍朝他头部打，他急忙用左臂阻挡。“当时左臂疼的根本就抬不起来了。”刘师傅说。

2月14日，刘先生向华商报记者出示了自己在咸阳市第一人民医院就诊的诊断证明及X光片。诊断证明显现，刘师傅左臂尺骨骨折。而X光片显示刘先生左臂上的骨头已经明显断成两截。

送餐迟到被打骨折 为何顾客如此暴躁？